危机交流

什么是危机？

危机是任何中断日常业务流程的事件或事件或威胁您的运营能力，并有可能损坏您销售牲畜的客户的品牌。并非所有情况都是危机，并非所有危机都是平等的。

当您的农场发生危机时，您必须：

• 展示您愿意与官员和利益相关者合作。
• 关于情况及时，准确，可靠的信息。
• 准确，有效地沟通所有利益相关者。
• 预先准备员工通过培训在动物健康紧急情况下如何回应。
• 响应来自媒体信息的请求，快速且适当地行动。
• 保护您的农场的名称和声誉以及客户的品牌。
• 维护员工，生产者和客户的信心。

危机和紧急风险生命周期

情况分析

以下是一些问题，您应该准备回答或可以从涉及的紧急管理专业人员回答或期望。

你肯定知道什么？

• 你到目前为止了解什么情况？
• 有关您的农场的细节是什么？
• 农场的所有权是什么？
• 您有员工有人帮助管理沟通吗？他们联系过吗？

你认为是什么情况？

• 你知道疾病爆发是否是可报告的或外国动物疾病？
• 你怀疑农才的活动吗？
• 过去六个月有任何可疑的情况吗？

谁知道这种情况？

• 您的所有权和工作人员是否已收到局面通知，并提醒说，这些信息应保密？
• 是执法涉及的吗？
• 您是否已联系任何新闻媒体？如果是，你是如何回应的？
• 您与当地新闻媒体的关系是什么？
• 您的业​​务是否有应该监控的网站或社交媒体账户？

危机强度

危机的强度在紧急，雇员水平和外面参与方面决定了响应，以及反应的广泛性。为帮助您的Farm的团队分类危机强度并适当响应，请使用以下严重性排名系统：

如何确定危机的严重程度

问问自己的问题：

1. 有很多动物死亡，或者有人死亡，严重疾病或受伤？
2. 情况是否需要立即通知其他利益攸关方？
3. 情况是否需要通知外部当局或机构？
4. 情况是否需要立即行政或运营行动，例如检疫？
5. 对人类健康有严重的威胁吗？
6. 动物幸福吗？
7. 对您的生产实践有严重和立即威胁吗？
8. 媒体有询问吗？
9. 情况可能严重足以压倒你的回应能力？需要更多资源吗？

危机沟通计划模板

继续学习危机通信规划，下载此PDF模板以创建自己的危机沟通计划。追加你的亚博vip网页版农场生物安全计划。

模板包括可以在PDF中复制的页面，或者打印出来填写在紧急情况下需要的信息。

• 点击此处下载危机通信计划模板（PDF）